Détails du job

Description

Nous recherchons pour l’un de nos clients basé proche de Lausanne, un technicien support IT niveau 1-2 dans le cadre d’un poste fixe.

Votre rôle :

• Gérer les incidents IT de niveau 1 et 2 par téléphone ou sur place
• Résoudre des incidents en gérant les priorités
• Installer et configurer les postes de travail, les imprimantes et les équipements mobiles (tablettes et téléphones)
• Suivre les systèmes de backup et de monitoring
• Gérer les stocks de matériels informatiques
• Échanger et coordonner avec les équipes internes et prestataires externes

Votre profil :

• De formation de type CFC en informatique ou équivalent
• 3 années d’expérience dans le support IT
• Bonnes connaissances des systèmes (Windows) et réseaux (DHCP, DNS et TCP/IP)
• Bonne maitrise des outils Microsoft (Teams et Office 365)
• Bonnes soft skills et sens du service
• Autonome et polyvalent
• Anglais technique souhaité